Es fácil confundir muchas de las señales de apuestas compulsivas con otras que no son problemáticas. Pero si sabes qué es lo que buscas y pones atención, entonces podrás localizar problemas de apuestas más pronto – antes de que dañe severamente a tus empleados o a tu compañía.

Existen muchos indicadores generales para identificar la “ludopatía” o compulsión por apostar. Sin embargo algunos son más específicos en el área de trabajo:

• Quebrantar repetidamente una de las políticas laborales acerca de las apuestas es la señal más obvia de que alguien pudiera tener un problema con el apostar. Adictos graves seguido se ven imposibilitados para controlar sus impulsos de juego.
• Investiga las disminución de productividad. Las personas que pasan las noches hasta muy tarde en el casino o apostando por Internet, pudieran presentarse tarde al día siguiente, reportarse enfermos o estar muy cansados. Llegar tarde cotidianamente, tomar largos almuerzos, ausentismo o cansancio, debe prender “focos rojos”.
• Al otro lado de la moneda, están los empleados que se ofrecen voluntariamente muchas veces para trabajar tiempo extra o solicitan el pago de vacaciones monetariamente, en lugar de tomarse los días. Los apostadores que están endeudados necesitan un ingreso extra para alimentar sus hábitos.
• También permanece atento a los días de vacaciones tomados en forma aislada en lugar de una semana o dos al mismo tiempo.
• Apostadores adictos pudieran usar el teléfono excesivamente para realizar apuestas, tratar con acreedores o conseguir prestamos.
• ¿Algún carro de la compañía recibió una multa de estacionamiento cerca o dentro de un establecimiento de apuestas?
• Adictos al juego que están desesperados financieramente, frecuentemente requieren prestamos de la compañía o adelantos de sueldo.
• Permanece alerta por aquellos trabajadores que deben dinero a sus colegas, especialmente si se retrasan en pagar o alegan que nunca recibieron estos prestamos.
• ¿Algún empleado está constantemente distraído o preocupado? Apostadores compulsivos pudieran soñar despiertos acerca de sus experiencias previas en las apuestas o sobre su siguiente aventura.
• El estado de animo de muchos apostadores cambia tan pronto como ellos experimentan pérdidas y ganancias. Tan pronto como sus deudas se incrementan, ellos pudieran volverse depresivos o peor aun, convertirse en suicidas.
• Escucha a otros que expresen preocupación con respecto a compañeros de trabajo con problemas de apuestas. Los colegas son más propensos a detectar estas señales de alerta, así que proporciona capacitación a todos tus empleados para estar atentos. Asegúrate de que ellos puedan reportar sus preocupaciones a la gerencia en forma confidencial o anónima.

Recuerda que éstas son solo señales de alerta – no una prueba concluyente de la adicción a las apuestas de alguien. Considéralas en su contexto completo y combínalas con tu propio conocimiento del empleado.

Si concluyes que alguien pudiera tener un problema de apuestas, habla con ellos en privado para saber más. Muchos apostadores adictos estarán en un estado de negación, pero debes estar dispuesto a realizar un juicio razonable.

La adicción al juego de apuestas es un desorden de salud mental muy destructivo. Mientras más pronto un adicto consiga ayuda, mejor será para todos los implicados. Identificar al apostador con problemas es un paso importante. Ojala que los adictos reconozcan sus problemas – o al menos estén esperando explorar la posibilidad de que ellos pudieran necesitar ayuda.

Averigua cómo es que tu, como patrón responsable, puedes asistir en el proceso de recuperación.